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質保重磅升級 | 上海頻準激光用“光”承諾，守護品質新征程
尊敬的客戶及合作伙伴：
感謝您長期以來對上海頻準激光科技股份有限公司的信賴與厚愛！為持續提升您的使用體驗，并彰顯我們對產品卓越品質的堅定信念，我們鄭重宣布：全面升級產品質保政策。以更長久的保障周期，回饋您每一次至關重要的選擇。
一、質保升級，守護全面延展
即日起（2025年8月1日），針對所有新簽訂及過往已生效合同，產品質保期及保修服務進行如下優化升級：
波長＞300nm激光器：享受2年內不限運行時長的保修服務。
波長250-300nm激光器：質保期限為8000小時或18個月（以先到者為準）。
注1：本次質保升級僅針對上述特定波長激光器產品，公司其他產品質保條件保持不變，按原條款執行。
注2：原合同質保期長于發貨后2年的激光器，按照原合同執行。
二、品質基石：全鏈路質量長城
敢于延長質保的底氣，源于對激光科技的極致苛求與全維度品質把控：
專業質量團隊
擁有來料檢驗、過程管控、終檢驗證三部門共40余名專職質量人員與6名資深質量工程師協同把關。
高精尖設備集群
擁有3Hz—18GHz頻譜儀、600nm—2400nm光譜儀、波長計、高倍顯微鏡、高精度M2測量儀等專業測試設備群，可實現多維度高精度的質量核驗。
頂尖供應鏈
與業內頂尖原材料供應商長期合作，從源頭鎖定原料品質，筑牢質量根基。
全流程體系化認證
以“ISO 9001”國際質量認證為中樞，建立標準化質量管控體系，確保操作有據可依。
潔凈生產環境
使用百級、千級潔凈生產車間，為精密制造提供恒定環境保障，從過程端規避污染與干擾風險。
全生命周期品控閉環
物料溯源：核心原材料100%質量檢測。
制程精控：生產過程100%自檢+100%專檢。
終極淬煉：需求成品100%全檢可老化、震動、高低溫、EMC等多項試驗，確保完美交付。
三、服務升級，保障不止于“保”
從您購買我司產品起，將持續享有全周期、立體化的服務：
專業技術支持：資深工程師團隊全天候待命，提供國內外快速技術咨詢與高效故障排除，確保您的問題迎刃而解。
高效售后響應：優化服務流程，加速問題響應與處理，全力保障您的研發與生產進程不受阻滯。
透明服務追蹤：嚴格遵循質保條款，服務全程可查可溯，確保每一步協作清晰透明，讓您安心無憂。
智能運維保障：現場快速響應+ 云端遠程診斷，雙軌保障設備持續穩定運行。
四、聯系我們
如對本次質保升級政策、服務細則或產品有任何疑問，敬請隨時聯系您的專屬銷售代表，或致電客服熱線：021-59160265。
從「制造」到「質造」，我們用體系化的質量長城鑄就承諾；
從「承諾」到「踐行」，我們以延長的質保周期見證初心。
上海頻準激光將持續以更嚴苛的品控標準、更長效的質量保障、更敏捷的服務響應，為您的科研突破與產業升級注入澎湃動能。
——以光為契，共赴卓越
讓每一束精準波長，都傳遞值得托付的力量！
上海頻準激光科技股份有限公司
2025年8月1日
